OBJETIVO DEL PROGRAMA:

Se capacitará a colaboradores interesados en conocer los principios y herramientas de captación de Micro ahorros (pequeños montos en gran cantidad de cuentas), en especial de aquellos clientes que no tienen acceso al sistema financiero tradicional, y que deseen dominar la teoría y práctica (en campo), de la captación de ahorros en sus diferentes variantes, bajo la Metodología Relacional de Ahorros (captación en oficina y campo). 

DIRIGIDO A:

Gerentes de Negocios, Gerente del área de Captación, Gerentes Regionales, Gerentes de Sucursal, Coordinadores, Promotores de Ahorros, Capacitadores, Riesgos, Control Interno, RR HH, cualquier profesional que esté interesado en conocer la especialidad de captación del Micro Ahorro Relacional.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR:

• Experto en captación Micro Ahorro
• Trabajo en Equipo
• Transmitir confianza y seguridad
• Trabajo en campo
• Toma de decisiones
• Comunicación asertiva
• Resiliencia
• Cumplimiento metas y productividad
• Alto nivel de compromiso

RESULTADOS ESPERADOS:

• Conocimiento de los principales conceptos y principios de captación de Micro Ahorros (Alta especialidad)
• Conocer los diferentes productos de captación, sus características, complejidades, regulaciones, metas, control y riesgos, etc.
• La captación de ahorros basada en la Fuente de Ingresos, la promoción en campo (Promotores), apoyo tecnológico, promoción y ventas, diversos medios de publicidad, etc.
• Conocimiento del tamaño y diversidad del mercado (demanda potencial), competencia (Oferta), Benchmarking (Comparación), ventajas y desventajas competitivas,
• Mejores prácticas de captación de ahorros en la zona de influencia, en el país y Latinoamérica.

CONTENIDO:

• Módulo I: Conceptos Básicos de Ahorros.
• Módulo II: Microfinanzas y los Ahorros.
• Módulo III: Principios del ahorro.
• Módulo IV: Metodología Relacional para captar (Campo), por Fuente de Ingresos.
• Módulo V: Tamaño y diversidad del mercado y entorno, a partir del perfil del ahorrista.
• Módulo VI: Aspectos regulatorio y operativos para gestionar ahorros.
• Módulo VII: Importancia de la imagen y publicidad.
• Módulo VIII: Plan piloto y masificación de productos de ahorros.
• Módulo IX: Buenas prácticas y lecciones aprendidas.

DURACIÓN: 16 horas cronológicas / 8 Sesiones / 2 horas por sesión.

INVERSIÓN: Los costos estarán en función de cada proyecto, pudiéndose este de forma individual o por Institución Financiera.